Deine Leidenschaft liegt in:
…der serviceorientierten Bearbeitung eingehender Kundenanliegen, sowie der Freude an der Kommunikation und die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden
…dann bewirb Dich bei uns!
Deine Aufgaben:
Du bist für die Beantwortung telefonischer & schriftlicher Supportanfragen unserer Kunden, Händler zuständig und somit die Stimme und das Sprachrohr von marken mehrwert
Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen heranzugehen
Du bearbeitest zuverlässig und selbständig alle eingehenden Kundenanfragen
Du überzeugst durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden
Durch deine Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
Dein Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Gute EDV-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Power-Point)
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team
Deine Arbeitsweise bezeichnest Du als zuverlässige und strukturiert
Eigenverantwortliches Arbeiten, hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß am Umgang mit Kunden zeichnen Dich aus
Du arbeitest lösungsorientiert und mit einem hohen Anspruch an die Qualität
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
Wir: Dich erwartet ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld in einem etablierten, dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Verantwortung: Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Projekte
Vielfalt: Eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Überblick über das operative Tagesgeschäft in verschiedenen IT-Projekten führender Hersteller im Multimediabereich
Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten, teilweise mobiles Arbeiten und freie Verpflegung mit Getränken und Snacks
Weiterentwicklung: Projektorientierte Trainingsprogramme, Weiterbildungen, Karrierechancen durch stetige Weiterentwicklung
Team-Events: Meilensteine und Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, vergünstigter öffentlicher Nahverkehr, gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Arbeitsort:
Mannheim/Neckarau
Teammitglied werden:
Werde Teil unserer offenen Unternehmenskultur inmitten eines wachstumsstarken und dynamischen Umfelds und gestalte mit Deinem Know-how die Zukunft mit.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums. Bitte sende uns Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse zu, an bewerbung@markenmehrwert.com
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